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1、重新到官网上下载itunes，这里面有usb的驱动，建议你到控制面板里面，把apple软件卸载了，然后到c盘文件下，把apple的文件的删除了，安装的时候，最好把没有用的程序都关掉。

2、祝你好运。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。